これまでの経験を糧に
新サービス企画に取り組む
本社・イノベーション推進室 S.Oさん
部門紹介
Department Introduction
部門について
北陸ガスは大きく4つの部門に分かれて事業を行い、都市ガスをお客さまへお届けしています。
企画部門
北陸ガスの企画部門は、都市ガスの普及施策、ガス機器の販売計画立案、広告・ブランディング、経理・人事・総務・広報などの社内管理業務を担う部門です。
デジタル技術を活用した業務変革や、地域課題を解決する新サービスの企画にも挑戦しています。
生産・供給・営業の各部門が行う業務を、後方からサポートし、会社全体の舵取りを行っています。
企画部門で働く先輩社員
先輩インタビュー
社員クロストーク
生産部門
設備管理
安定供給を目的に、工場設備の改善・新設備建設や維持管理等の業務を担当。ガス製造の現場では、流体、材料、ポンプ・コンプレッサー、化学、電気及び情報処理など様々な技術を利用して、設備の最適運用を目指しています。あわせて生産コストも低減するため、設備改善や各機器の運転方法の変更によりコストを抑えた生産方法を追求しています。
生産管理
季節や天候などで日々変化する需要量に対応するため、過去のデータや天気予報から需要を予測し、原料（天然ガス）の受入量を調整しながら、都市ガスの生産・品質管理を担当。24時間お客さまに安心してガスを使っていただけるように、多くの計器やデータを常に目を光らせてチェックし、安定供給を実現します。
供給部門
導管建設
お客さまと当社をつなぐ導管ネットワークの設計、建設を担当。近年は道路に埋設されている古くなったガス導管（経年管と呼んでいます）をポリエチレン管（腐食せずに地震に強いガス管）に取替えする工事に力を入れています。経年管対策を通じてガス漏れのリスクを減らし、お客さまから安心して都市ガスをご利用いただけるよう取り組んでいます。
設備管理
お客さまへ安定してガスを届けるためのパイプライン等の供給設備・システムの維持管理を担当。災害等の緊急時に利用する「遠隔遮断システム」やガス導管の情報をコンピューター上の地図情報と合成して管理する「マッピングシステム」などを運用しています。あわせて、ガス供給設備（ガスメーター、ガバナー）や機器の点検も保安確保の重要な業務です。
修理保全
お客さまのガス管の修理業務を担当。休日や夜間でも緊急時に備えて待機しており、迅速な対応を図るための「24時間保安体制」をとっています。あわせて、道路上などのガス管に不具合があった際には、協力工事業者と連携し、交通規制をしたり、他の埋設管（上下水道や電気等）の位置を確認しながら、掘削・修理を行います。
供給部門で働く先輩社員
社員クロストーク
営業部門
家庭用営業
新築住宅へのガス機器提案や他の燃料を利用されているお客さまの都市ガス化営業を担当。ガスで電気をつくり、エコにつながる暮らしを実現した「エネファーム」、足元ぽかぽか「床暖房」、全口安全センサー搭載の「Ｓｉセンサーコンロ」など、最新ガス機器の提案を通して、家族の「くつろぎ」と「やすらぎ」を都市ガスで実現します。暮らしのパートナーとして、多様化するお客さまのニーズに応えることのできる営業活動を展開します。
業務用営業
病院・ホテル・飲食店や工場等、業務用・産業用のお客さまを対象として、ガスコージェネレーションシステム、空調設備、厨房機器等をより快適に、かつ最適な料金でご利用いただけるようコンサルティング提案からフォローアップまでを担当。省エネ・省コスト・環境負荷低減など都市ガスならではのメリットをPRし、お客さまにとってより高い価値を創造します。
お客さまサービス
既に北陸ガスの都市ガスをご利用いただいているお客さまに対して、安全使用の周知活動や料金関連業務、ガス機器のメンテナンス、イベント等の販売促進活動、ガスショップの管理・運営サポート等のサービス全般を担当。お客さまとの信頼関係を強化します。
