ずっと近くで、ガス機器サポートプラス
当ページは新潟・長岡・三条地区専用です。
柏崎地区のお客さまはこちらのページをご覧ください。
見附地区のお客さまはこちらのページをご覧ください。
小千谷地区のお客さまはこちらのページをご覧ください。
「ずっと近くで、ガス機器サポートプラス」は
家庭用選択約款をご契約中のお客さま向けのガス機器修理保証サービスです。
現在、一般ガス供給約款をご契約中のお客さまは
「ずっと近くで、ガス機器サポートプラン」をご検討ください。
「ずっと近くで、ガス機器サポートプラス」とは
機器設置または製造から１０年までの対象機器の修理費用が無料となる付帯サービスです。
急なガス機器のトラブルに、北陸ガスまたはガスショップが無償で修理対応いたします。
他社で購入したガス機器も保証対象になります。
「適用条件」
- 対象の当社家庭用選択約款をご契約中であること。
- ガス料金のお支払い方法が、口座振替もしくはクレジットカード払いであること。
- 契約成立時点において対象機器が正常に作動している場合及び対象機器が周囲環境や給排気設備を含めて適切に設置されている場合であること。なお、対象機器が正常に作動していない場合及び適切に設置されていない場合は、お客さまの負担で修理及び改善工事を行っていただいた後に適用いたします。
- 居住の目的だけに建てられた住宅（専用住宅）または店舗・作業場・事務所など、業務される部分をもつ住宅（併用住宅）でご使用になること。
- 併用住宅の場合、設置されているガスメーターの能力が１０立方メートル毎時以下であること（専用住宅の場合、上限はありません）。
「保証対象ガス機器」
- 給湯器（給湯専用器、ふろ給湯器、給湯暖房用熱源機）
- コンロ
- 衣類乾燥機
- ガス暖房機（ファンヒーター、FF暖房機、ストーブ）
- 温水暖房機器（暖房専用熱源機、温水ルームヒーター、浴室暖房乾燥機）
- 当社が定める条件を満たす家庭用ガス機器が対象です。対象機器に付属するリモコン等（当社が定めるものに限ります）は対象機器に含みます。尚、対象外の機器については、別途約款等に定めます。
- 強制排気式・強制給排気式・屋外式の給湯専用器・ふろ給湯器・給湯暖房熱源機が対象。 ハイブリット給湯器、コージェネレーションシステム、ウォールインタイプ、ふろがま、湯沸かし器は除きます。
- 暖炉は除きます。
- 床暖房、床暖房リモコン、温水ラジエーターおよびそれらに付属する部材等、不凍液交換作業は除きます。
「保証期間・保証金額」
保証期間
機器設置または機器製造から１０年まで保証いたします。
※保証期間を超える対象機器の修理費はお客さまのご負担となります。なお、修理保証は本契約の適用開始から３か月を超えた日から開始するものといたします。
- 保証書により機器設置年月日が確認できる場合は機器設置から、確認できない場合は機器製造から１０年までが保証期間です。
- 上図はメーカー保証期間が１年の場合（期間は保証内容に異なります）。
保証金額
修理1回あたり上限５５,０００円（税込）まで保証いたします。
※1回あたりの修理金額が５５,０００円(税込)を超える場合、その超過した金額はお客さまのご負担となります。
おトクな特典
買い替え特典
北陸ガス認定ガスショップで対象機器を買い替えする際に、メーカー希望小売価格に応じて特典（商品券）を進呈いたします。
※特典の提供は、本契約の適用開始から３か月を超えた日から開始するものとします。
| メーカー希望小売価格（税込） | 特典（商品券） |
|---|---|
| ３０万円以上 | ２０,０００円相当 |
| １０万円以上～３０万円未満 | １２,０００円相当 |
| １０万円未満 | ５,０００円相当 |
- ガスショップで新たな機器を購入する場合であり、かつ所有されている買い替え対象機器と同等以上の機能を有し、又は同一の商品群に分類される場合にのみ適用されます。
「ずっと近くで、北陸ガス＋でんき」をご契約でもっとおトクに！
「ずっと近くで、北陸ガス＋でんき」をご契約のお客さまが「ずっと近くで、ガス機器サポートプラス」をご契約いただくと「もっとセット割」が適用され月額合計１５０円(税込)割引となります。
※「ガス＋でんき」のセット割は月額１１０円(税込)割引となります。
▼「ずっと近くで、北陸ガス＋でんき」の詳細は以下のバナーよりご確認ください。 
「ずっと近くで、ガス機器サポートプラス」の申し込みにあたって
1. お申し込み方法
「ずっと近くで、ガス機器サポートプラス」の適用をご希望されるお客さまは、北陸ガス会員サイト「ずっと近くでねっと」よりお申し込みいただくか、各地区担当窓口にお問い合わせください。 適用条件の確認、ご使用になっているガス機器の確認等をさせていただきます。その際、設置確認のためにお客さま宅を訪問させていただく場合がございます。
| お住まいの地域 | 連絡先 | 電話番号 |
|---|---|---|
| 新潟市 | 新潟支社 家庭用営業グループ | 025-229-7005 |
|
長岡市、見附市、小千谷市、 三条市、加茂市、田上町 |
長岡支社 家庭用営業グループ | 0258-39-9003 |
| 柏崎市、刈羽村 | 柏崎支社 営業グループ | 0257-23-9003 |
2. 契約の成立
「ずっと近くで、ガス機器サポートプラス」の適用条件を当社で確認でき、お客さまから所定の方法でお申し込みいただき、当社がお申し込みを承諾した時をもって契約が成立した日とします。
3. 適用開始
「ずっと近くで、ガス機器サポートプラス」の適用開始日は、原則として契約の成立日以降の最初の定例検針日の翌日といたします。
4. 解約
「ずっと近くで、ガス機器サポートプラス」の契約が終了した場合、 同一需要場所で本契約への再加入は原則できません（増改築等による一時的な不使用の場合を除きます）。
5. その他
適用条件を満たさなくなった等の場合は、当社までご連絡をお願いいたします。
