当ページは、家庭用選択約款をご契約中のお客さま向けの付帯サービス
「ずっと近くで、ガス機器サポートプラス」の案内ページです。
現在、一般ガス供給約款をご契約中のお客さまは、「ずっと近くで、ガス機器サポートプラン」をご検討ください。
- ※対象機器1台において1回の修理依頼に対する作業完了までの修理が対象であり、上限55,000円を超えた金額はお客さまのご負担となります。
保証対象機器
- ●当社が定める条件を満たす家庭用ガス機器が対象です。対象機器に付属するリモコン等（当社が定めるものに限ります）は対象機器に含みます。尚、対象外の機器については、別途約款等に定めます。
- ●強制排気式・強制給排気式・屋外式の給湯専用器・ふろ給湯器・給湯暖房熱源機が対象。 ハイブリット給湯器、コージェネレーションシステム、ウォールインタイプ、ふろがま、湯沸かし器は除きます。
- ●暖炉は除きます。
- ●床暖房、床暖房リモコン、温水ラジエーターおよびそれらに付属する部材等、不凍液交換作業は除きます。
- ●賃貸住宅等におけるオーナーさま所有（不動産管理会社による管理を含みます）の機器等は、本サービスの対象外となります。
保証期間
機器設置または機器製造から10年まで保証いたします。
- ※保証期間を超える対象機器の修理費はお客さまのご負担となります。なお、修理保証は本契約の適用開始から3か月を超えた日から開始するものといたします。
- ●保証書により機器設置年月日が確認できる場合は機器設置から、確認できない場合は機器製造から10年までが保証期間です。
- ●上図はメーカー保証期間が1年の場合（期間は保証内容に異なります）。
保証金額
修理1回あたり上限55,000円（税込）まで保証いたします。
- ※1回あたりの修理金額が55,000円（税込）を超える場合、その超過した金額はお客さまのご負担となります。
料金
- ＊月額220円（税込）のサービス利用料金は、原則ガス料金と合算してお支払いいただきます。
買い替え特典
北陸ガス認定ガスショップで
対象機器を買い替えする際に、
メーカー希望小売価格に応じた
特典（商品券）を進呈いたします。
- ※特典の提供は、本契約の適用開始から3か月を超えた日から開始するものとします。
- ●ガスショップで新たな機器を購入する場合であり、かつ所有されている買い替え対象機器と同等以上の機能を有し、又は同一の商品群に分類される場合にのみ適用されます。
「もっとセット割」がおトク
- ※すでに「北陸ガス＋でんき」をご契約のお客さまは「ガス＋でんき」のセット割額が月額110円（税込）のところ、「もっとセット割」の適用にて月額合計150円（税込）の割引となります。
「ずっと近くで、北陸ガス＋でんき」の詳細は
以下よりご確認ください。
- ※北陸ガス株式会社は、東北電力株式会社（小売電気事業者登録番号A0268）の取次事業者として、東北電力株式会社が提供する電気を販売いたします。
申し込み方法を教えてください。
北陸ガス会員サイト「ずっと近くで ねっと」、または各地区の担当窓口よりお申し込みいただけます。
お申し込み方法の詳細はこちらよりご確認ください。
「ずっと近くで、ガス機器サポートプラン」と「ずっと近くで、ガス機器サポートプラス」のどちらに申し込みすればよいでしょうか？
現在ご契約のガス契約種別により以下の通りお申し込みいただきます。
①一般ガス供給約款をご契約されている場合
「ずっと近くで、ガス機器サポートプラン」へお申し込みください。
- ※詳細の適用条件はこちら。
②当社家庭用選択約款をご契約されている場合
「ずっと近くで、ガス機器サポートプラス」へお申し込みください。
- ※詳細の適用条件はこちら。
「ずっと近くで、ガス機器サポートプラス」のサービス利用料金はどのように支払うのでしょうか？
「口座振替」または「クレジットカード払い」とさせていただきます。また、サービス利用料金は、原則ガス料金とまとめてご請求させていただきます。
修理は誰が行うのですか？
北陸ガス認定ガスショップが訪問し、故障診断・修理を行います。
修理保証や買い替え特典は、いつから適用されますか？
修理保証および買い替え特典の提供は、契約の適用開始から3か月を超えた日から開始します。
修理保証や買い替え特典の回数制限はありますか？
提供回数に制限はありません。ただし、1つの修理に対して複数回の修理はいたしません。
保証対象機器を直接ガス機器メーカー等に修理依頼した場合、
保証対象になりますか？
お客さまが直接ガス機器メーカー等に修理をご依頼された場合は、保証期間内でも保証の対象とはなりません。修理のご依頼は、当社もしくは当社認定ガスショップへご連絡をお願いいたします。（ただし、メーカー保証期間内であればメーカーによる無償修理となります。）
解約手続きはどのように行いますか。
北陸ガス会員サイト「ずっと近くで ねっと」から解約のお申し込みをいただくか、各地区の担当窓口にお問い合わせください。なお、「ずっと近くで、ガス機器サポートプラス」の契約が終了した場合、 同一需要場所で本契約への再加入は原則できません（増改築等による一時的な不使用の場合を除きます）。
引越し等によりガスを閉栓する場合、「ずっと近くで、ガス機器サポートプラス」の契約はどうなりますか。
ガス閉栓日と同日付で自動解約となります。
北陸ガス会員サイト「ずっと近くで ねっと」よりお申し込みいただくか、各地区の担当窓口にお問い合わせください。適用条件の確認、ご使用になられているガス機器の確認等をさせていただきます。なお、ガス機器の設置状況を、訪問またはお電話等により確認させていただく場合がございます。
「ずっと近くで ねっと」からのお申し込み方法
詳しく見る
- ●「ずっと近くで ねっと」への新規会員登録はこちら
- ●「ずっと近くで ねっと」とは？
※会員サイトに登録した当日は「ずっと近くで、ガス機器サポートプラス」のお申し込みはできません。原則翌営業日よりお申し込みいただけます。
（日曜・祝日等に会員登録された場合は、翌々営業日よりお申し込みいただけます。）
必要事項を入力
お申し込みページにて、約款・重要事項説明書をご確認いただいたうえで、必要事項をご入力し、お申し込みください。
お申し込みに関するお問い合わせ先
お客さまから所定の方法でお申し込みいただき、当社がお申し込みを承諾したときに契約は成立いたします。
適用開始日は、原則として契約成立日以降最初の定例検針日（契約成立日と定例検針日が同日の場合を含みます）の翌日といたします。
「ずっと近くで、ガス機器サポートプラス」の契約が終了した場合、 同一使用場所で本契約への再加入は原則できません（増改築等による一時的な不使用の場合を除きます）。
適用条件を満たさなくなった等の場合は当社までご連絡をお願いいたします。
