ガス料金などのご案内とお願い(柏崎地区)
<このご案内に関するお問い合わせ先>
インターネットの場合は、こちらからお問い合わせください。
連絡先 | 電話番号 |
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北陸ガス株式会社 営業部 | 025-245-2216 (受付時間:平日8:30~17:10) |
1.ガス供給者の変更について
平成30年4月1日より、ガスの供給者、連絡先等は、以下のとおりとなります。
ガス小売事業者 | |
名称 | 北陸ガス株式会社(小売登録番号:D0008) |
住所 | 新潟市中央区東大通1丁目2番23号 |
ご連絡先 | 北陸ガス料金センター:0570-025-880 【受付時間】平日8:30~19:30、土曜8:30~17:10(祝日、年末年始〔12/30~1/3〕を除きます) |
2.お客さま番号、検針日およびガス料金について
(1)ガス料金
- 北陸ガスは平成30年4月1日以降、柏崎市の料金メニューをそのまま引継ぎます。
- 柏崎市の選択約款をご利用のお客さまにつきましては、当社の選択約款もご利用いただけるようになります。詳しくは、こちらをご覧ください。
- 以下の契約につきましては、従来定めのありました契約期間(1年間)を廃止いたします。ガス料金の変更等、現状からの実質的な変更はございません。
業務用 | 空調契約 |
家庭用 | 湯かいプラン(家庭用温水暖房契約)、爽かいプラン(家庭用空調契約)、軽かいプラン(家庭用コージェネレーションシステム契約) |
(2)検針日
- 検針日は変更となります。北陸ガスでは、柏崎市と同様にお客さまの検針日を地区ごとに定め、毎月定められた日程によりお伺いいたします。
- 平成30年4月の検針日につきましては、こちらをご覧ください。また、書面を柏崎市ガス水道局等の窓口に備え付けいたします。
4月検針日および口座振替日等について[196KB]
※検針日とは、毎月1回お客さま宅のガスメーターにより、使用量を算定する日のことです。
(3)お客さま番号
- お客さま番号は変更となります。変更後のお客さま番号は、平成30年4月の検針票にてお知らせいたします。
※お客さま番号とは、お客さま別に決められている番号です。お問い合わせの場合、この番号が分かるとスムーズです。
3.検針票の見方
こちらをご確認ください。
4.ガス料金のお支払いについて
(1)事業譲渡日(平成30年4月1日)前後のガス料金
- 平成30年4月1日以降、上下水道料金とガス料金は別々の請求となります。
- 平成30年3月検針日の翌日から平成30年4月検針日までにご使用のガス料金につきましては平成30年4月分として北陸ガスが請求いたします。
- 平成30年3月末日までに柏崎市が未請求、もしくはお支払いのない平成30年3月分以前のガス料金につきましても、北陸ガスが譲り受け、請求いたします。
(2)口座振替でお支払いのお客さま
- 平成30年4月分以降につきましても、現在登録されている口座から引き続き振替えさせていただきます。
振替口座を変更されないお客さま | 変更手続き等の必要はありません。 |
平成30年4月以降に新規にガス上下水道料金の口座振替のお申し込み、または振替口座の変更をされるお客さま |
柏崎市と北陸ガスの両方の口座振替申込のお手続きが必要となりますのでご注意いただきますようお願いいたします。 (平成30年1月以降に、柏崎市ガス水道局所定の用紙にて口座振替のお申し込みをいただいたお客さまには、柏崎市ガス水道局あるいは北陸ガスから確認の連絡をさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承願います。) |
- 「振替日」は変更となります。なお、「振替日」は毎月の検針票に記載してお知らせいたしますが、検針日の約10日後を予定しております。
- ガス事業譲渡の都合上、平成30年3月・4月分のガス料金の振替が、ともに平成30年4月となる場合がございます。
- 平成30年3月中にガス上下水道の検針が行われ、平成30年4月に振替予定のお客さまにつきましては、上下水道料金とガス料金の振替が別々となります。また、再振替(※)となった場合の再振替日につきましては、ハガキにより個別に周知させていただきます。なお、「振替済みのお知らせ」は、平成30年4月の検針票に記載できない場合があります。(その場合は、後日郵送にてお知らせいたします。)
※通常の振替日(初回振替)に残高不足で振替ができなかった場合に、後日行う2回目の振替。
(3)納入通知書でお支払いのお客さま
- 平成30年4月分以降のガス料金につきましては、北陸ガスが送付いたします「ガス料金等請求書兼払込書」にてお支払いください(※1)。北陸ガスが発行する「ガス料金等請求書兼払込書」につきましては、コンビニエンスストア、柏崎市内の金融機関等(※2)、「北陸ガス柏崎ガスホール(※3)」などでお支払いいただくことができます。
※1.平成30年3月分のガス料金につきましても、平成30年4月以降に北陸ガスから「ガス料金等請求書兼払込書」にて請求する場合がございます。
※2.第四銀行、北越銀行、大光銀行、柏崎信用金庫、新潟縣信用組合、新潟大栄信用組合、新潟県労働金庫、柏崎農協の柏崎市および刈羽村内の本支店となります。(柏崎市および刈羽村外の本支店ではお支払いできない場合がございますので、ご注意ください。)
※3.平成30年4月1日に、柏崎市ガス水道局庁舎1階にオープンいたします。
- 柏崎市ガス水道局が発行いたします平成30年3月分以前の「納入通知書」は、平成30年4月 1日以降もコンビニエンスストア、指定の金融機関でお取り扱いできます。
5.原料費調整の変更について
原料価格の変動を料金に適切に反映させるため、「単位料金の調整」における「平均原料価格」の上限に関する規定(柏崎市ガス供給条例第22条の2、第2項ただし書)を撤廃いたします。
6.「支払期限日」等の変更および延滞利息制度への変更について
平成30年4月1日以降の検針分より、検針日の翌日から30日目を「支払期限日」、50日目を「供給停止期限日」といたします。また、現行の「早収・遅収料金制度」を廃止して、新たに「延滞利息制度」となります。
この延滞利息制度は、ガス料金のお支払いが『支払期限日』を経過した場合に、その経過日数に応じて1日あたり0.0274%(年率約10%)の率で算定した延滞利息をいただく制度です。
ただし、『支払期限日』の翌日から10日以内にお支払いになった場合には、延滞利息はいただきません。
<現行>【早収・遅収料金制度】
※ガス料金のお支払いが起算日(納入通知書の発行日の翌日)から20日以内の場合には早収料金を適用し、21日目以降の場合には、早収料金の3%にあたる遅収加算額を加算する制度
<変更後>【延滞利息制度】
※これまでは、「納入通知書の発行日」の翌日から起算して20日目を『早収期限日』とし、この日までにお支払いがない場合、早収料金の3%にあたる遅収加算額を加算してガス料金をいただいておりましたが、変更後は、「検針日」の翌日から起算して30日目を『支払期限日』とし、その日を経過した日数に応じて1日あたり0.0274%(年率約10%)の率で算定した延滞利息を加算してガス料金をいただきます。
※また、これまでは、「納入通知書の発行日」の翌日から起算して50日目を『支払期限日』とさせていただいておりましたが、変更後は、「検針日」の翌日から起算して50日目を『供給停止期限日』といたします。
7.クレジットカード払いについて
平成30年4月からガス料金をクレジットカードでお支払いいただくことが可能となります。
このお支払い方法は、お客さまから北陸ガスへ事前にご提出いただく申込書にもとづいて、クレジットカード会社を通じて自動的に毎月のガス料金等をお支払いいただく仕組みです。以下のマークがあるクレジットカードがご利用いただけます。
こちらより申込書の送付をご依頼ください。後日、申込書および返信用封筒を郵送いたします。
※北陸ガスが申込書を受理してからクレジットカード払い開始まで1カ月程度かかります。開始前には、事前のご通知を郵送にてご案内させていただきますが、お手続き完了前にご請求する分につきましては、従来のお支払い方法でお願いいたします。このため、実際のクレジットカードでのご請求は5月分以降となる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
※大口契約、業務用の選択約款料金はクレジットカード払いの対象外となります。
※ホームページから申込書の送付依頼ができない場合は、北陸ガス料金センター(TEL:0570-025-880)へご連絡ください。
8.北陸ガス柏崎支社の開設について
平成30年4月1日に、藤井供給所地内に柏崎支社を開設いたします。柏崎支社では、ガス漏れ等の緊急対応、お得なガス料金メニューのお問い合わせへの対応、ガス料金の受領等を行います。
【電話(代表)】(0257)23-9001
9.ガス機器の展示・修理等について
「北陸ガス柏崎ガスホール」と「北陸ガス柏崎支社」にて、ガス料金の受領、お得なガス料金メニューのお問い合わせへの対応、などを行います。ガスホールでは、最新のガス機器の展示も行います。
具体的には、柏崎支社営業グループ担当が各種提案を担います。
また、一般ガス機器の修理受付も、柏崎支社営業グループ(TEL:0257-23-9003)にて承ります。
10.ガス機器導入助成制度について
柏崎市ガス水道局の都市ガス機器導入助成制度は、平成30年3月31日で終了いたします。なお、北陸ガスにおいては同様の助成制度はございませんが、ガス機器購入等につきましては、平成30年4月1日以降に北陸ガス柏崎支社営業グループ(TEL:0257-23-9003)へお問い合わせ下さい。
11.都市ガス警報器について
都市ガス警報器は、平成30年3月31日まで、柏崎市ガス水道局でリースの申し込みを受け付け、取り付けいたします。平成30年3月31日まで取り付けいただいた警報器は、リース期間が満了する5年間は柏崎市のリース規程によりご使用いただきます。
平成30年4月1日以降は、北陸ガスにお申し込みいただき、北陸ガスが取り付けいたします。なお、リース料金に変更はございません。
12.ガスに関するお問い合わせ先
上記ガス料金の取扱い、お引っ越しによる開閉栓のお申し込みおよびガス漏れ等の緊急時につきましては、下記窓口までご連絡ください。
平成30年3月31日まで | 平成30年4月1日以降 | |
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ガス料金、お引っ越し等による開閉栓のお申し込み |
柏崎市ガス水道局料金センター |
北陸ガス㈱料金センター |
ガス漏れ等(緊急時) |
柏崎市ガス水道局施設課補修係 |
北陸ガス㈱柏崎支社 |
13.上下水道料金等について
上下水道料金については、平成30年4月1日以降も変更ありません。
<このご案内に関するお問い合わせ先>
インターネットの場合は、こちらからお問い合わせください。
連絡先 | 電話番号 |
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北陸ガス㈱ 営業部 | 025-245-2216 (受付時間:平日8:30~17:10) |